Terms of service

§1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, warunki zawierania umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki sprzedawcy oraz klientów.
  2. Właścicielem sklepu jest Magdalena Solska Superlash, z siedzibą w Polsce NIP: 7151957610 , REGON: 541975671. Kontakt ze sklepem jest możliwy za pomocą:
    • e-mail: superlashshop@gmail.com
    • telefon: 48+790 659 535
    • adres: al. Jana Pawła II 43A/37B 01-001 Warszawa

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.
  2. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.
  3. Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym, które można zakupić.
  4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Zamówienia i Realizacja

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:
    • Wybrać produkt i dodać go do koszyka.
    • Wypełnić formularz zamówienia, podając dane kontaktowe i adres dostawy.
    • Wybrać metodę płatności i dostawy.
  3. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
  4. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu do 1-2 dni od momentu ich opłacenia. Natomiast czas dostawy zazwyczaj wynosi 1-3 dni robocze Jeśli paczka nie dotrze w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt, dołożymy wszelkich starań by rozwiązać problem.

  5. Zdjęcia produktów zamieszczone w sklepie internetowym mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu opakowania. Zmiany w designie opakowań wynikają z ciągłych testów marketingowych oraz ulepszeń produktu. Nie wpływają one na jakość ani właściwości oferowanych produktów.

    6. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w opakowaniach produktów, dostosowując je do aktualnych standardów i testów marketingowych. Wszelkie zmiany mają na celu poprawę doświadczenia zakupowego klienta, a produkty pozostają zgodne z opisem i właściwościami przedstawionymi na stronie.

§4 Płatności

  1. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
    • Przelew bankowy,
    • Płatność online,
  2. Wszystkie ceny w sklepie są podane w [walucie, np. PLN] i zawierają podatek VAT.

§5 Dostawa

  1. Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub poczty na adres wskazany przez Klienta.
  2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i doliczane do wartości zamówienia.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail superlashshop@gmail.com po czym ustlając warunki zwrotu odesłać otrzymany towar na adres: Świerkowa 1AB, 05-850 Bronisze
  3. Zwrot towaru musi nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy). Klient ponosi koszty zwrotu towaru.

§7 Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłaszać reklamację w przypadku wad lub uszkodzeń produktu.
  2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail superlashshop@gmail.com z opisem wady i dowodem zakupu (np. faktura lub paragon).
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i poinformuje Klienta o decyzji.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
  2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie. Klientów obowiązuje wersja regulaminu obowiązująca w dniu złożenia zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!